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轻轻家教刘斅回归初心迎接挑战州陶瓷轴承

时间:2019-09-20 14:17:42 来源:国豪机械网 浏览量:8

2018年7月19日,“新浪2018中国教育行业论坛”在新浪总部大厦顺利启幕,首场为k12教育行业论坛,本次论坛聚焦政策、资本与科技带给教育的机遇和挑战,与众位行业资深大咖,共同寻找“回归本质”的中国教育培训发展之路。以下为轻轻家教副总裁刘斅的论坛发言实录:

轻轻家教 刘斅

不管减负政策如何,轻轻家教的创业初心不会变

我是轻轻家教的刘斅,在“减负令”出来以后,公关团队确实有点忙,各个城市教育和工商都会来跟我们沟通。但是经过深入探讨,最后基本上比较欢迎我们的模式。因为教育、工商这些部门,首先是欢迎有实力的公司,不欢迎的是一些运作不规范的小作坊。第二轻轻家教建设的是一个平台,通过科技和数据来规范市场,帮助孩子学得更好,老师教得更有效,反而帮助了规范原来混乱的个人家教市场。基本上我们从国家发布的减负令来看,第一,严禁超纲教学。第二,公办老师不能代课。第三,不能宣传功能性的点睛班、冲刺班,要淡化应试。这是好事,大浪淘沙,把上面的沙去掉,剩下的就是黄金,对我们在座的企业都是利好的,而不是有压力的。

轻轻家教是平台的模式。我们通过平台,一端连接和赋能个人老师,另一端赋能学生。平台模式下,最重要的是品控。我们通过“小轻智能教学法”、通过运营和ai手段来提升教学规范和质量,比如我们的在线教学部分,学生的学习状态可以识别。另外老师如果教学过程违反规定,也会识别出来。我们在上门家教场景下还鼓励家长开通“在线旁听”,类似学而思课堂家长可以旁听一样。

从教学方面,我们倡导在家上课的教学形式。传统课外辅导的场景几千年来都是类似的,比如孔子收徒弟,交了学费就组成一个班级。互联网和ai技术使得改变场景在家一对一上课成为可能。因为孩子在家里是最放松身心,也是最敢跟老师沟通的,这本身就是减负。另外,现在打鸡血的父母越来越多,让孩子在家完成学业,能够减轻整个家庭的负担,这也是减负。刚刚学霸君宋超老师讲的,还有很多淘汰机构的生源都会流到在座各位机构的篮子里。

再谈政策本身,第一,我们相信政策肯定是有利于国计民生,和行业长远发展的。第二,我们本身也相信自己的实力,我们都是抱着很好的发心去做教育,为了孩子的成长,为了社会和技术的进步。这两个基础上,肯定机遇远远大于挑战。包括我们线上技术的研发投入很大,也通过模式和技术创新规范了线下的家教市场,使得整体效率提高来获取回报,不管政策怎么样,我们就按照做教育的发心,发挥这些长项,把想做的事情一步一步精进,不断做的更好。

轻轻家教的模式选择,是跟着用户需求产生的

k12的培训,在各大机构统计的数据中,大概1对1占40%的市场份额,1对多占10%左右,大班课占10%,剩下是小班课占40%。从人数上来说,25%是1对1,60%是小班课。同时,教育行业有一个非常大的特点,机构化的培训市场只占整个行业的20%—30%,包括在座所有的品牌,也包括新东方、好未来。剩下市场都是线下存量市场。所以无论选择什么模式,机会都很多。

但我们看到的是用户的需求变化。80后家长在对待教育消费时有着自己鲜明的特征:首先是他们更加关注时间成本,他们希望有自己的时间,希望有人陪伴他们的孩子;其次是他们也更相信专业化的服务,希望因材施教,一对一越来越成为他们的选择;第三是他们对教学或服务过程的透明化要求更高了,希望可以对过程更多掌控。轻轻家教的家课堂模式刚好满足他们的需求。

模式选择我们还考虑企业的基因。其实并不是说通过我们要挣多少钱,哪个市场大就做哪个。最早我们都是服务于自由教师、服务于有找好老师的家长。我们平台上的几万名自由教师,大多都是从机构出来的自由老师,自己有两把刷子想要出来自己干,因为之前经验的缘故,他们教的都还是1对1,所以我们现在业务的选择就是在线1对1和上门1对1。我们的选择还是比较一致、比较稳定。1对1其实更需要精细化运营,因为个性化教学家长的期望也很高。我们通过品控、数据、ai技术等手段保证运营效率,提高教学效果。

人工智能改变不了教育的内核

关于人工智能,我先表达我的一个偏哲学的观点:我个人认为,渐进式的创新对整个生态影响不会很大,人工智能到目前为止我们看得到的是一个工具或者是新技术,能够提高效率,但并不改变教育的本质。什么叫革命性创新呢?比如原子能发明,大规模集成电路的发明,蒸汽机的发明,有可能我们自己就是机器人,但这个我们就交给未来了。

我们拿传媒行业来举例,上世纪60年代,广播、杂志是传统媒体,电视是新媒体。现在电视可能是传统媒体,互联网是新媒体。再后面,移动互联网是新媒体。我们发现有些传媒企业都存在百年以上了像路透社、时代周刊,只是形态改变了一下。传媒行业的核心,一个是品牌,一个是内容,教育行业也是一样,教育就是一个灵魂对一个灵魂的碰撞。其实孩子的成长,最终是他什么时候觉得自己一定要为自己人生做奋斗的时候,啥都学得好。再一想初中、高中的题目多简单?大学的题目多简单?我工作中解决的每一个问题多难?各位老总碰到的问题多难?人工智能我认为是前两年互联网技术更深层次的发展,会改变教育的形式,但改变不了教育本身。

资本不会甘于等待,k12也很可能会打营销战

谈到资本对于行业的影响。我觉得各位对教育行业影响都谈到了,我来看看别的行业作参考,有一个行业跟k12有点像,是汽车行业,都是产品购买重决策,都是巨头几十年形成的品牌势能难以撼动。教育行业的巨头如新东方、好未来等。在汽车行业都是大的主机厂和成熟的经销商体系。在传统巨头笼罩之下,会有b2c的互联网的挑战者,还有c2c互联网的挑战者,格局惊人地相似。

汽车行业我们都认为是数万亿的行业,k12教育是几千亿、上万亿的行业,所以汽车行业资本更加拥挤。发现各种二手车打广告,十亿、二十亿每年的广告费,很多互联网公司光分众一个就是五亿的广告费。是否接下来k12教育领域也会打这样的仗呢?前两年没人相信会有这样的仗,大家认为教育品牌积累靠口碑。靠广告砸、靠营销没有什么花样。但现在我发现各家融资越来越多,颇有当年二手车,新车互联网公司爆发的迹象,这些融资一开始肯定都投入到教研、组织和文化建设、产品体验、研发中去。但资本不会等待你几十年慢慢发展,未来剩下的钱,我认为迟早会打营销战。未来营销战的场景之下,我们在座的各位包括我们自己营销方面该怎么应对?是否要提前布局,是否会加速行业整合和淘汰这些都是值得思考的。

我相信聚合是一定的,因为聚合能产生规模效应。撕裂也是一定的,没有一家公司想认输,同时公司背后的资本也没有一个想认输,最终反映在市场的争夺、技术的革新和人才竞争上。收益的也都是行业和用户。

“新浪2018中国教育行业论坛”仍在继续,更多精彩内容不容错过:

第二场:新浪少儿英语教育行业论坛

时间:7月26日 13:30—17:30

第三场:新浪留学语培教育行业论坛

时间:8月1日 13:30—17:30

第四场:新浪游学营地教育行业论坛

时间:8月8日 13:30—17:30

第五场:新浪素质教育行业论坛

时间:8月16日 13:30—17:30

第六场:新浪学前教育论坛

时间:8月23日 13:30—17:30

责任编辑:张佳睿 实习编辑:李子云

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